Мы уже привыкли к тому, что владельцы магазинов приложений могут удалять некоторые приложения, если посчитают их опасными или нарушающими условия использования. Но как оказалось, пользователи могут лишиться и других цифровых продуктов, купленных через сервисы цифровой дистрибуции.

Так, один из пользователей iTunes в како-то момент не обнаружил у себя в библиотеке контента сразу трёх фильмов, которые он купил ранее. Он обратился с этой проблемой в службу поддержки iTunes и получил короткий, но печальный ответ. Фильмов нет. И денег тоже нет.

«О, да, эти фильмы больше недоступны. Спасибо, что купили их», — было сказано в ответе службы поддержки.

Возвращать деньги за купленный товар в iTunes отказались. Зато предложили компенсацию, но не совсем равноценную потерянному. Во-первых, пользователю предложили два фильма вместо трёх. Во-вторых, фильмы предлагались на условиях временного проката, а не постоянного владения.

Посмотреть изображение в Твиттере

Anders G da Silva@drandersgs

Me: Hey Apple, three movies I bought disappeared from my iTunes library.
Apple: Oh yes, those are not available anymore. Thank you for buying them. Here are two movie rentals on us!
Me: Wait… WHAT?? @tim_cook when did this become acceptable?

0:53 — 11 сент. 2018 г.

• 18,9 тыс.

• 12 тыс. человек(а) говорят об этом

Информация о рекламе в Твиттере и конфиденциальность

Естественно, пользователь был неудовлетворён таким ответом и продолжил переписку со службой поддержки. Он получил новые ответы, из которых следовало, что фильмы удалены из библиотеки iTunes по требованию контент-провайдера. iTunes в данном случае выступал лишь в качестве витрины магазина, а не владельца контента, потому не несёт ответственности за действия других компаний. И покупка в таком случае не предусматривает возможности компенсации.

Иными словами, в магазине цифровой дистрибуции пользователь покупает лишь лицензию на просмотр фильма, которая в любой момент может быть аннулирована без возврата стоимости. Потому, для сохранности возможности и далее смотреть купленные фильмы, следует приобретать старые добрые физические носители с контентом.

Источник: slashfilm

Apple начала цензурировать контент, который попадает в iTunes, передает BuzzFeed News. Компания уже удалила пять из шести подкастов шоу Infowars, автором и бессменным ведущим которого является американский журналист Алекс Джонс.

По словам представителей Apple, с которыми пообщался BuzzFeed, действия компании направлены на борьбу с ненавистническими высказываниями, которые Джонс допускал в своих шоу. Такой контент прямо противоречит политике iTunes и подлежит незамедлительному удалению.

Шоу Infowars

Apple — далеко не первая компания, которая оказала сопротивление популяризации шоу Infowars, удалив его выпуски со своей площадки. Ранее аналогичным образом поступили Facebook, Spotify и YouTube, руководство которых сочло детище Джонса недопустимым.

Журналист Алекс Джонс является одним из наиболее известных сторонников теорий заговора в Соединенных Штатах. Он популяризует свои идеи посредством авторского шоу Infowars, пытаясь разоблачить истинную природу ряда событий вроде теракта 11 сентября и высадки американцев на луне.